يوجه القائد الناجح الملاحظات والانتقادات إلى موظفيه، بطريقة لطيفة ومهنية بعيداً عن الإهانة أو التجريح. الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم المشاعر والتحكم بها سواء كانت مشاعر الفرد أو الآخرين، وهو ضروري لتحقيق النجاح في الحياة المهنية والشخصية. في السيناريو المذكور آنفاً، "جين" لم تكن مدركة لذاتها، ولم تفكر https://finn01vjw.mappywiki.com/1388138/5_essential_elements_for_الذكاء_العاطفي